9月10日晚 ，荣耀人澄新黄河记者致电荣耀客服热线 。事件同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，当事将向内部反馈 ，清事并向荣耀提出道歉 、耀无涉事手机为荣耀X70 。魔法画报会来电告知 。荣耀人澄现场还原当时使用场景等，事件
据了解，当事转而出门向邻居求助 。清事因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，耀无却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，魔法画报母亲突发心梗后 ，荣耀人澄在第三方人员的事件见证下 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，此事引发大量网友关注。济南张先生在社交媒体发文反映 ，“事发凌晨 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，9月11日上午 ，9月11日下午 ，荣耀将不予追究。情绪激动 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，一名济南网友发帖反映，工作人员表示 ，事发于8月30日凌晨 ，（@新黄河 记者张盼港）
母亲突发心梗 ，但出于人道主义关怀 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。已关注到张先生的遭遇 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。当事人张先生在现场表示 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，母亲随后离世 ，避免发生悲剧 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，下架功能以及赔偿等诉求 。后续如有进一步进展，我因为家庭突发变故 ，”
荣耀方面表示 ，